التسويق الشفهى (Word Of Mouth):

لو أنت صاحب بيزنس عندك علامة تجارية، أو شغال فى مجال الـ Marketing لازم تكون عارف يعنى إيه مصطلح (WOM).

✅️الـ Word Of Mouth هو التسويق الشفهى وهو شكل من أشكال التسويق غير الرسمى اللى بيقوم بها العملاء اللى اشتروا المنتج أو الخدمة بالفعل وبيرشحوه لأصدقائهم أو عائلاتهم.

◀️وبيعتبر من طرق التسويق القوية جدا لأنه مبنى على الثقة وإن العلامة التجارية مش هى اللى بتتكلم عن نفسها، العملاء الفعليين اللى اشتروا قبل كده هما اللى بيتكلموا عنها وبيشجعوا على شرائها.

◀️وده بيساعد جدا فى زيادة المبيعات وزيادة الوعى بالعلامة التجارية. #

✅وعلشان يكون عندك WOM: #

1️⃣ لازم تكون بتقدم منتج أو خدمة بجودة عالية.

2️⃣يكون عندك خدمة عملاء وخدمة ما بعد البيع ممتازة.

3️⃣تخلى العملاء دايما يشاركوا تجربتهم علشان يعبروا عن رأيهم وممكن يكون من خلال Form (نموذج تقييم)، أو مشاركة تجربتهم على وسائل السوشيال ميديا.

👈وده بالفعل اللى دايما بنعمله فى كورستنا المتاحة وبنتأكد من جودة الخدمة ورضا متدربينا.

👈وبالفعل خريجين الكورس هما دايما بيقوموا ب الـ WOM.

📍شاركينا رأيك ولو الدرس فادك اعمل شير وطبق الـ WOM.